住客点评>>
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好评环境很好,服务也很好,还有免费的饮料
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好评位置很好,高峰不好叫车
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好评1.36坪房间宽敞 2.完全无异味 3.虽然在街道口广埠屯这样的位置,也是非常安静,...
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好评这家酒店还是不错的,位置离街道口近,武大也在旁边,商圈很多。很干净卫生,服务不错,扭...
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好评孩子在武汉大学四年,我们去了四年,今天毕业了,我们的往来似乎也要就此断了,希望再来武...
女子如家酒店遭劫持看酒店安保管理
2016.04.06
4月5日,一位名叫“弯弯—2016”的女子在微博上,讲述自己在北京望京和颐酒店遭到陌生男子挟持的恐怖事件,引起媒体和网民热议。该事件目前已移交当地派出所进行调查,在调查结果发布之前,对事件和各方当事人的任何推测和臆断都是不合适的。本文仅从酒店的安保管理流程和事件发生后当事酒店的新闻声明谈谈个人的看法。
一、 酒店应有完善的突发事件处理预案。当客人发出呼救信息时,楼层管理人员没有发挥出训练有素的处置能力,也没有迅速将情况通报到当值主管。而“姗姗来迟”当值主管似乎也没有发挥出应有的作用,比如迅速了解双方的身份,及时主动联系当地派出所,并将情况进一步上报并做好受骚扰客人的安抚工作。现场的一系列不及时和不专业的处理过程,加剧了“弯弯”女士的恐惧和不满心情,当案情上传到网络时,此案迅速蔓延为一个公众事件,完全超出酒店的处置能力范围。
二、 从和颐酒店的官微声明来看,觉得言辞过于官方,声明中缺乏实质性挽救工作的表示,仅是用“遗憾”和“配合公安机关调查”来回复社会的关注是不够的。
三、 酒店应保持基本的安保管理的投资需要。酒店的应急处理水平与专业人员的配备和日常培训紧密相关,如果没有基本的人员配备和缺乏例行的专业培训,当出现意外事件时,都无法获得满意的处理结果。
安全事件本身并不值得围观,但对不安全事件的过程和结果进行分析,获得有利于管理提升的经验和制度,值得每一个酒店人用心去做。
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武汉君宜王朝大饭店交通指南
酒店位于武昌街道口核心商圈的科技一条街,邻近群光广场,周边高等学府众多。
【前往酒店】:
- 距离武汉地铁交通2号线(街道口站B出口)约5分钟路程;
- 距离武昌火车站5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离武汉火车站(高铁)16公里,乘坐出租车约30分钟,从酒店右转在街道口上二环,到梨园后走梨园地下通道后上武汉火车站高架直接到武汉火车站;
- 距离武汉天河机场45公里,乘坐出租车约50分钟,从酒店右转在街道口上二环走徐东高架上二桥后走武汉大道,过金桥后到三金潭右转过200米左转走三金潭立交上三环,汉飞大道右转上机场高速;
- 距离武汉欢乐谷15公里,乘坐出租车约20分钟,从酒店掉头上二环,到梨园后走梨园地下通道后上武汉火车站高架,右转第一个匝道下高架。
- 距离傅家坡汽车客运站5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离武汉天河机场45公里,乘坐出租车约60分钟。
【酒店周边信息】:
- 至群光广场,步行约5-10分钟;
- 至华中师范大学,步行约5分钟;
- 距离亚贸广场2.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离武汉欢乐谷15公里,乘坐出租车约20分钟,从酒店右转街道口上二环,到梨园后走梨园地下通道后上武汉火车站高架,右转第一个匝道下高架。
- 距离东湖风景区3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离黄鹤楼6公里,乘坐出租车约15分钟。
【前往酒店】:
- 距离武汉地铁交通2号线(街道口站B出口)约5分钟路程;
- 距离武昌火车站5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离武汉火车站(高铁)16公里,乘坐出租车约30分钟,从酒店右转在街道口上二环,到梨园后走梨园地下通道后上武汉火车站高架直接到武汉火车站;
- 距离武汉天河机场45公里,乘坐出租车约50分钟,从酒店右转在街道口上二环走徐东高架上二桥后走武汉大道,过金桥后到三金潭右转过200米左转走三金潭立交上三环,汉飞大道右转上机场高速;
- 距离武汉欢乐谷15公里,乘坐出租车约20分钟,从酒店掉头上二环,到梨园后走梨园地下通道后上武汉火车站高架,右转第一个匝道下高架。
- 距离傅家坡汽车客运站5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离武汉天河机场45公里,乘坐出租车约60分钟。
【酒店周边信息】:
- 至群光广场,步行约5-10分钟;
- 至华中师范大学,步行约5分钟;
- 距离亚贸广场2.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离武汉欢乐谷15公里,乘坐出租车约20分钟,从酒店右转街道口上二环,到梨园后走梨园地下通道后上武汉火车站高架,右转第一个匝道下高架。
- 距离东湖风景区3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离黄鹤楼6公里,乘坐出租车约15分钟。